Scheinwerfer versagen plötzlich! Bitte um Rat!

[RainerR]

Auf alle Fälle interessiert uns das, was hat denn GM Deutschland dazu gemeint?

Gruss RainerR

[Corvalex]

Logo interessiert´s!!!
Es herrscht wohl eine gewisse Ratlosigkeit.

[Molle]

Haqllo Giuseppe,
ich hatte das Problem auch schon bei den Nachrüst Xenon Scheinwerfern ist mir gestern eingefallen.
Da lage es an der zu schwachen Spannungsversorgung.
Ich hatte in der C5 Xenon Brenner von Hella nachgerüstet und ähnliche Probleme.
Ich habe die Ansteuerung über ein Arbeitsstromrelais direkt von der Batterie vorgenommen und der Fehler war weg.

Vielleicht hilft es ja bei der Fehlersuche.
Gruß Molle

[Flex]

Ich habe GM heute erst per E-Mail über die Aussage vom GM Vertragshändler Dello, in Hamburg, informiert. Ich rechne nicht damit, dass sie zügig antworten werden. Geschweige denn, sich überhaupt darauf einlassen.

So werde ich morgen Früh die Werkstatt anrufen, die meine neuen Scheinwerfer eingebaut haben und sie mit der Aussage von Molle konfrontieren.
Die sollen dann die selben technischen Änderungen vornehmen, die Werner auch schon vorgenommen hat und dann sollte es hoffentlich gut sein.
Herzlichen Dank dafür, Werner!

Ich halte euch auf den Laufenden.

[michinator]

Aber die von Giuseppe sollten ja original sein, also plug and play!?

[Flex]

Aber die von Giuseppe sollten ja original sein, also plug and play!?

Ja genau. Und darauf beruft sich jetzt der Werkstattmeister. Seiner Ansicht nach, hat er alles richtig gemacht. Sollten weitere Arbeiten anfallen, die ausser der Reihe sind, möchte er dafür entlohnt werden.
Ich habe versucht ihm klar zu machen, dass es mir egal ist, was für Maßnahmen notwendig sind, ich möchte ein funktionierendes Auto bekommen, wenn es aus der Werkstatt kommt.

[Wollis-Corvette]

Dumme Frage,
Waren die Originalscheinwerfer defekt oder warum hast Du die wechseln lassen?

Gruß
Wolfgang

[peterC6LS3]

Ich habe auch bei meiner C6 die beiden originalen Xenons gegen neue Xenons getauscht (Steinschläge) und alles funktioniert 100%

Aber mit dem Unterschied dass wir es daheim gemacht haben, ich traue einer Werkstatt fast nie

Aber bei den Scheinwerfern hat man ja nur einen Stecker, mehr nicht...da sollte nichts schief gehen...

[RainerR]

Selbst Stecker können Kontaktschwierigkeiten haben, also alles prüfen. Aber was Molle sagt, ist auch nicht von der Hand zu weisen,

Gruss RainerR

[Tom untr35]

http://forums.corvetteforum.com/c6-tech ... oblem.html

http://forums.corvetteforum.com/1582973586-post85.html

[Flex]

Danke Tom!

Wenn man hier schaut http://forums.corvetteforum.com/c6-corv ... ts-14.html (die letzte Seite im Thread)
stellt man fest, dass selbst in den USA gerade erst die Schreiben bezüglich der Rückrufaktion raus gegangen sind.

Bezüglich meiner Anfrage bei GM Deutschland habe ich folgende Antwort erhalten und hoffe, die lassen mich nicht allzu lange warten.

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Ihr Anliegen wurde an die entsprechende Fachabteilung weitergeleitet, diese wird sich unaufgefordert mit Ihnen in Verbindung setzen.

Besten Dank im Voraus.

[Romeomustdie11]

Liest sich bald wie eine automatisch suggerierte Email

[Flex]

Liest sich bald wie eine automatisch suggerierte Email

Ist mit Sicherheit ein Standardtext, der bei weitergeleiteten Anliegen einfach eingesetzt wird. Ist aber gezeichnet mit

**"Mit freundlichen Grüßen
Christina Di Marco"**

[Romeomustdie11]

Wie dem auch sei, drück ich dir die Daumen

[Flex]

Es kommt Bewegung ins ganze. Leider nicht wie gewünscht. Ich denke, ich werde mich mal an AUTOBILD wenden. Hier hilft nur die Presse.

Folgend der letzte E.Mail Austausch:

Regarding case #298026,

Sehr geehrter Herr,

Ihre Anfrage wurde von den Kollegen von Chevrolet Deutschland zuständigkeitshalber an uns weitergeleitet.

Wir bedauern, dass es zu Problemen mit den Schweinwerfern Ihrer Corvette gekommen ist. Ihr Fahrzeug mit der VIN 1GXXXXXXXXXXXXX hat derzeit jedoch keinen offenen Sicherheitsrückruf im globalen System eingetragen (siehe Anhang). Möglicherweise gibt es in den USA bereits Informationen über eine Rückrufaktion, in Europa jedoch sind derzeit weder betroffene Fahrzeuge bekannt, noch steht ein technisches Bulletin zur Verfügung. Sollte es in Zukunft einen solchen Sicherheitsrückruf geben, werden alle autorisierten Corvette Werkstätten informiert und die Halter womöglich schriftlich benachrichtigt. Wir schlagen vor, dass Sie Kontakt mit Ihrer Werkstatt in Hamburg halten.

Für weitere Fragen stehen wir gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüssen,

Cadillac Corvette Hummer
Customer Assistance Center
NAV Support

Sehr geehrte Dame/Herr,

der Beeinträchtigung meiner Scheinwerferfunktion ist weder auf unsachgemäße Handhabung meinerseits, noch auf einen Defekt etwaiger Teile zurück zu führen.
Verstehe ich das richtig? Sie listen mein Fahrzeug nicht auf und damit entziehen sie sich jeglicher Verantwortung, obwohl die Fehlfunktion an meinem Fahrzeug exakt auf die Beschreibung des von GM eingestandenen Konstruktionsfehlers zutrifft (für die es sogar eine Rückrufaktion gibt)?

Sie werden verstehen, dass ich das nicht ohne weiteres hinnehmen möchte und muss nun überdenken, welche Schritte ich unternehmen kann um mir öffentlich Gehör zu verschaffen.

Ich bin, ehrlich gesagt sehr überrascht über ihre Antwort. Mein Vorhaben, mir eine Corvette C7 anzuschaffen, ist nun in weite Ferne gerückt! Ich werde kein Fahrzeug einer Marke kaufen, die aufgrund einer Fehlkonstruktion, ihre Kunden auf den Kosten sitzen lässt!

Mit freundlichen Grüßen

[zenzi]

Sehr schön gekontert!
Viel Glück!

[Romeomustdie11]

Guiseppe lass dir das ncht gefallen , richtig geh an die Öffentlichkeit

Viel Glück

[RainerR]

Bei der immensen Anzahl von Rückrufen, die GM dieses Jahr hat, wirst du sie nicht weiter interessieren, du bist hier ein Einzelfall. Kann mir auch nicht vorstellen, daß auch die Presse sonderlich interessiert ist, eben auch aus den gleichen Gründen,

Gruss RainerR

[Flex]

Habe jetzt mal an Auto Bild geschrieben. Bin gespannt, ob was bei rum kommt.
Haben nicht auch andere Automagazine Rubriken für Probleme mit Werkstatt u Herstellern?

[Romeomustdie11]

Bei der AMS und AZ gabs das auch mal